Documento legal

Política de
Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: 1 de febrero de 2026

🔒

Compromiso: Digiticapital cumple con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Nunca vendemos tus datos a terceros.

Sección 1Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón social: Digiticapital S.A.C.
  • Domicilio: Lima, Perú
  • Email de privacidad: privacidad@digiticapital.com

El responsable determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma digiticapital.com y sus servicios asociados.

Sección 2Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de datos según tu interacción con la plataforma:

2.1 Datos de registro

  • Nombre completo, DNI o documento de identidad
  • Razón social, RUC y datos societarios (personas jurídicas)
  • Correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección de domicilio fiscal

2.2 Datos financieros

  • Información bancaria (número de cuenta para desembolsos)
  • Facturas y cuentas por cobrar cargadas en la plataforma
  • Historial de operaciones realizadas
  • Información de inversiones realizadas

2.3 Datos de verificación (KYC)

  • Documento de identidad digitalizado
  • Información de representante legal
  • Declaración de origen de fondos (inversionistas)
  • Otros documentos requeridos por la normativa vigente

2.4 Datos de uso y técnicos

  • Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
  • Registros de inicio de sesión y actividad en la cuenta
  • Información recopilada mediante cookies (ver Sección 9)
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Principio de minimización: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines descritos en esta política. No solicitamos información innecesaria.

Sección 3Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

FinalidadDescripción
Prestación del servicioGestionar tu cuenta, procesar operaciones de factoring e inversión, y realizar desembolsos.
Evaluación de riesgoAnalizar el perfil crediticio de deudores y empresas mediante modelos de datos para determinar condiciones de operación.
Cumplimiento regulatorioCumplir obligaciones legales como KYC, prevención de lavado de activos (AML) y requerimientos de la SBS.
ComunicacionesEnviarte notificaciones sobre tus operaciones, cambios en la plataforma y, con tu consentimiento, contenido informativo.
Mejora del servicioAnalizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia, funcionalidades y rendimiento.
SeguridadPrevenir fraudes, detectar accesos no autorizados y proteger la integridad de la plataforma.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley N° 29733:

  • Consentimiento: Otorgado al registrarte y aceptar esta política. Puedes revocarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo.
  • Ejecución contractual: Necesario para prestar los servicios contratados (operaciones de factoring e inversión).
  • Obligación legal: Cumplimiento de normativa aplicable, incluyendo regulaciones de la SBS, AML/KYC y legislación tributaria.
  • Interés legítimo: Mejora del servicio, prevención de fraudes y seguridad de la plataforma, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.

Sección 5¿Con quién compartimos tus datos?

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Solo compartimos información en los siguientes casos y con las debidas garantías:

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con terceros que nos prestan servicios esenciales, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos:

  • Proveedores de infraestructura en la nube y almacenamiento
  • Servicios de verificación de identidad (KYC)
  • Servicios de análisis de riesgo crediticio
  • Procesadores de pagos y entidades bancarias
  • Servicios de envío de correo electrónico transaccional

5.2 Autoridades competentes

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, resolución judicial, o requerimiento de autoridad competente, incluyendo la SBS, SUNAT, UIF u otras entidades reguladoras.

5.3 Partes de la operación

En el contexto de una operación de factoring, cierta información se comparte entre las partes involucradas (empresa cedente, inversionista y deudor) en la medida necesaria para ejecutar la transacción.

Sección 6Almacenamiento y conservación

6.1 Periodo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en la plataforma.
  • Datos de operaciones: 10 años desde la finalización de la operación, conforme a la legislación mercantil y tributaria peruana.
  • Datos de prevención AML: 10 años desde la terminación de la relación comercial, conforme a la normativa de prevención de lavado de activos.
  • Datos de navegación: Máximo 24 meses desde su recopilación.

6.2 Eliminación

Una vez cumplido el periodo de conservación, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura e irreversible. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procedemos a eliminar tus datos salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Sección 7Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción:

  • Cifrado: TLS 1.3 para datos en tránsito y AES-256 para datos en reposo.
  • Control de acceso: Autenticación multifactor, principio de mínimo privilegio y gestión de sesiones seguras.
  • Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo 24/7.
  • Auditoría: Pruebas de penetración periódicas y auditorías internas de seguridad.
  • Capacitación: Todo el personal recibe formación periódica en protección de datos y seguridad.

Para más detalle sobre nuestras medidas de seguridad, consulta nuestra página de Seguridad.

Sección 8Tus derechos

Conforme a la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

DerechoDescripción
AccesoSolicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
RectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de datos incompletos.
CancelaciónSolicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
OposiciónOponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias previstas por la ley.
RevocaciónRevocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, sin efecto retroactivo.

8.1 ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a privacidad@digiticapital.com indicando:

  • Tu nombre completo y documento de identidad
  • El derecho que deseas ejercer
  • Descripción de tu solicitud
  • Dirección de correo electrónico para recibir la respuesta

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la recepción, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

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Autoridad de protección de datos: Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Sección 9Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Las categorías de cookies que empleamos son:

9.1 Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como la autenticación de sesión y la seguridad. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.

9.2 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar su rendimiento y funcionalidad. Recopilan información de forma agregada y anónima.

9.3 Cookies de preferencias

Permiten recordar tus preferencias de configuración como idioma, región y personalización de la interfaz.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

Sección 10Menores de edad

La plataforma Digiticapital no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos a nuestra plataforma, contáctanos en privacidad@digiticapital.com.

Sección 11Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Perú. En caso de transferencia internacional de datos personales, garantizamos que:

  • El país destinatario cuenta con un nivel de protección adecuado, o
  • Se han implementado garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo, o
  • Se cuenta con tu consentimiento previo e informado.

En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes o superiores a los establecidos por la legislación peruana.

Sección 12Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o legislación aplicable. En caso de modificaciones:

  • Publicaremos la versión actualizada con la nueva fecha de vigencia.
  • Te notificaremos por correo electrónico cuando los cambios sean sustanciales.
  • Para cambios significativos que afecten el tratamiento de tus datos, solicitaremos nuevamente tu consentimiento cuando sea necesario.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

Sección 13Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

  • Email de privacidad: privacidad@digiticapital.com
  • Email legal: legal@digiticapital.com
  • Dirección: Lima, Perú
  • Web: digiticapital.com/seguridad

Nos comprometemos a atender tus consultas en un plazo razonable y a tratarlas con la debida confidencialidad.


Al utilizar la plataforma Digiticapital, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.

Tu privacidad es nuestra prioridad

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